globe  

   
 

Dukungan Teknis

Pacific Link akan bertanggung jawab mulai dari instalasi, baik di tempat pelanggan maupun di sisi Pacific Link dan operator telekomunikasi, sampai mendampingi pelanggan selama berlangganan dan selama mempunyai kontrak pemeliharaan. Engineer kami yang terlatih, dan tenaga Help desk yang ramah, senantiasa bersedia membantu para pelanggan yang menemui masalah. Bantuan awal dimulai dari email, chatting, fax, atau telepon, berikutnya dapat ditindaklanjuti dengan kunjungan apabila kondisi mengharuskan demikian.

Sistem notifikasi via SMS dari perangkat yang mengalami gangguan, sistem eskalasi masalah dan pencatatan masalah yang masuk sangat membantu pelanggan mengatasi masalahnya dengan cepat.

 

   
© 2017 .:: Pacific Internet (PInter) Indonesia ::.
Disclaimer | Best viewed 800 x 600 / 1024 x 768 | Site Map